Términos y condiciones

Lea los términos y condiciones detenidamente antes de utilizar voramarfanplastic.com. Al usar y comprar en voramarfanplastic.com, acepta los términos y condiciones que se describen a continuación. Dado que los términos y condiciones pueden actualizarse de vez en cuando (por ejemplo, para reflejar cambios en la tecnología, nuestro modelo de negocio, las capacidades de nuestro sistema o las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes), le recomendamos que consulte esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. que hayamos hecho en los términos y condiciones.

LUGARES DE ENTREGA

Actualmente enviamos a España Peninsular y Baleares.

Si desea que le enviemos un pedido a otro destino contacte con nosotros en info.voramarfanplastic@gmail.com

PLAZOS DE ENTREGA Y CARGOS

Los gastos de envío para España peninsular son de 6.90€ y para Baleares 8.90€.
Puede esperar que su pedido llegue dentro de 2-6 días hábiles completos.

ADUANAS Y CARGOS DE IMPORTACIÓN

Los aranceles aduaneros o de importación se cobran una vez que el paquete llega a su destino país de la nación. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete (esto también se aplica a los clientes minoristas y mayoristas).
Lamentablemente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál podría ser el costo, ya que las políticas de aduanas y los aranceles de importación varían mucho de un país a otro.
Podría ser una buena idea ponerse en contacto con la oficina de aduanas local para conocer los cargos vigentes antes de realizar el pedido, de modo que no se sorprenda por los cargos que no esperaba.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Los pedidos pueden cancelarse dentro de los 7 días posteriores a su colocación en voramarfanplastic.com. Si su mercancía ya ha sido enviada, no se reembolsará el cargo de envío y la mercancía seguirá siendo su responsabilidad hasta que nos llegue. Todos los productos deben ser devueltos a nosotros, sin usar y en el empaque original.

Usted también será responsable del costo de devolvernos el artículo. Envíenos un correo electrónico con su número de pedido y el motivo por el que desea el reembolso. Debe devolvernos el producto inmediatamente en las mismas condiciones en que lo recibió (a su propio costo y riesgo). Tiene la obligación legal de cuidar el producto mientras esté en su poder. Si no lo hace, es posible que tengamos un reclamo en su contra por una compensación. Procesaremos el reembolso que se le adeude lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 28 días posteriores a la fecha en que notificó su cancelación.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Agradeceríamos cualquier comentario sobre nuestra mercancía o la forma en que se tramitó su pedido. Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico a info.voramarfanplastic@gmail.com. Si no está completamente satisfecho con su compra, devuelva el artículo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío para un cambio o reembolso.
En el improbable caso de productos defectuosos, sea amable con ellos, envíenos un correo electrónico a info.voramarfanplastic@gmail.com, con su número de pedido y la naturaleza de la falla

No es necesario que se comunique con nosotros cuando devuelva artículos que no son adecuados.

* Por favor, complete el formulario de devolución incluido. con su pedido, indicando si necesita un cambio o reembolso, así como la naturaleza de su devolución. es decir, artículo defectuoso / no encaja, etc.

Si lo ha perdido, envíenos un correo electrónico explicando sus motivos.

La dirección de devolución es: VORAMAR fanplastic Carrer de Joan Verdeguer, 16, 46024 València, España.
Si nos está devolviendo un artículo, el costo de la devolución y el estado del artículo / artículos es su responsabilidad.

• Los artículos son su responsabilidad hasta llegada a nuestro almacén. Por lo tanto, asegúrese de enviar el paquete utilizando un método seguro y rastreable, es decir, entrega registrada / especial, y conserve su comprobante de recibo de envío. Asegúrese de que su paquete esté asegurado y pagado por adelantado.
• Los productos deben devolverse con el empaque original correcto del producto (incluida la bolsa del producto); de lo contrario, no serán aceptados
• Todas las devoluciones (incluido el empaque del producto ) debe llegarnos en condiciones de reventa (a menos que estén defectuosas).
• Las bolsas del producto NO deben usarse como envoltorio postal.
• Le enviaremos un correo electrónico una vez que se haya procesado la devolución .
• Su reembolso se acreditará a la misma tarjeta de crédito / débito o cuenta de PayPal que utilizó para realizar la compra original. Espere hasta 28 días para que se procese su reembolso. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
• Tenga en cuenta que los reembolsos por productos comprados como obsequio solo se pueden reembolsar al titular de la tarjeta de débito o crédito (el pagador original).
• Si tiene algún problema, conserve su factura mostrando los detalles de su pedido para su referencia y cite la referencia de su pedido en toda la correspondencia.
• El incumplimiento de estas condiciones resultará en la devolución del producto sin reembolso.

No se aceptarán cambios de:

Los productos establecidos por Voramar como no retornables por su naturaleza
Prendas en Pre-order y productos personalizados y/o customizados.
Prendas adquiridas en rebajas, con un cupón o un descuento.
En caso de evidentes señales de uso

¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Escríbenos un correo electrónico a voramarfanplastic@gmail.com y solucionaremos el problema lo antes posible.

VORAMAR fanplastic se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o piezas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.