POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
1.- INFORMACIÓN GENERAL
La presente “Política de Privacidad y Protección de Datos” tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad o grupo corporativo para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
En conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué finalidades, que otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.
2.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
¿Quién recaba y trata sus datos?
El Responsable del Tratamiento de Datos es aquella persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que solo o conjuntamente con otros determine los fines y medios del tratamiento de datos personales; en caso de que los fines y medios del tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión Europea o del Estado Miembro español. En este caso, nuestros datos identificativos como Responsable del Tratamiento es VORAMAR fanplastic.
¿Cómo puede contactar con nosotros?
Carrer de Joan Verdeguer, 16, 46024 València
info.voramarfanplastic@gmail.com
3.- MEDIDAS DE SEGURIDAD
¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?
Nuestra entidad o grupo corporativo adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos. Entre otras, destacan las siguientes medidas:
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
- Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
- Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
- Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.
4.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
¿Para qué queremos tratar sus datos?
A continuación le detallamos los usos y finalidades previstas. Aun así, llevaremos a cabo únicamente las que usted nos haya autorizado mediante la aceptación de las
Gestión y tramitación de las solicitudes de información y pedidos a través de nuetsra tienda online: gestión, prestación, ampliación y mejora de los servicios solicitados en cada momento por el usuario, el seguimiento de consultas y pedidos.
Atención al cliente: Gestionar las solicitudes de atención al cliente derivadas de las solicitudes de productos o seguimiento de los mismos
Obligaciones Legales: Gestión de todas las acciones derivadas de la ejecución del contrato entre las partes a la hora de efectuar la compra, obligaciones de facturación y gestiones de pago, así como todas las requeridas por la legislación vigente.
Comunicaciones vía Mensajería instantánea: Utilización de la mensajería instantánea para mantenerle informado del estado de su pedido y solicitud de información..
Marketing y Publicidad: envío comunicaciones informativas y comerciales: Le comunicamos que haremos uso de su dirección de email y teléfono para remitirle según sus necesidades ofertas, promociones sobre productos que pudieran serle de interés. Este envío esta condicionado a la aceptación del check correspondiente a tales efectos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Utilizamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:
Gestión y tramitación de las solicitudes de información y pedidos: Durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés.
Envío comunicaciones informativas y comerciales: Mientras no se solicite su supresión por el interesado
5.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO ¿Por qué tratamos sus datos?
La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre por una o varias bases jurídicas, las cuales detallamos a continuación:
Mantener una relación comercial y ejecución de contrato (por interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) Acciones de Marketing y publicitarias, envío de comunicaciones de productos o servicios, por consentimiento del interesado, art. 6.1.a GDPR mediante la aceptación de las políticas de privacidad ubicadas en los formularios habilitados para estos fines.
6.- DESTINATARIOS DE SUS DATOS
¿A quienes cedemos sus datos dentro de la Unión Europea?
En ocasiones, para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestro compromiso contractual con usted, nos vemos ante la obligación y necesidad de ceder algunos de sus datos a ciertas categorías de destinatarios, siempre que estén relacionados con la obligación de prestación de servicios solicitados
Se cederán sus datos a las empresas de reparto de paquetes con la finalidad que sus productos le sean entregados. Se podrán ceder los datos a Organismos y entidades públicas que así lo requieran o por obligación legal.
¿Realizamos Transferencias Internacionales de sus datos fuera de la Unión Europea?
En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos. En este caso no se realizan transferencias internacionales de datos.
7.- PROCEDENCIA Y TIPOS DE DATOS TRATADOS
¿De dónde hemos obtenido sus datos?
Sus datos los hemos obtenido directamente del interesado rellenado los formularios habilitados para ello y/o telefónicamente cuando se ha puesto en contacto con nosotros para realizar solicitud de información o procesos de compra de productos. También podemos haberlos obtenido a través de su representante legal.
¿Qué tipos de datos suyos hemos recabado y tratamos?
Solicitamos los datos necesarios para poder prestarle el servicio solicitado y nunca solicitaremos datos que pudieran considerarse como excesivos.
8.- DERECHOS DE LOS INTERESADOS
¿Cuáles son los derechos que le amparan?
La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad. A continuación te indicamos cuales son los derechos que le asisten:
| Derecho de información | tienes derecho a ser informado de forma clara ANTES de que tus datos sean recogidos sobre qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien |
| Derecho de acceso | para conocer qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien |
| Derecho de rectificación | para modificar aquellos datos tuyos inexactos o incompletos |
| Derecho de cancelación | para cancelar tus datos inadecuados o excesivos |
| Derecho de oposición | para evitar que se traten tus datos o que dejen de tratarse aunque sólo en los supuestos que establece la ley |
| Derecho de limitación del tratamiento | para solicitar que se suspenda el tratamiento de datos en los supuestos que establece la ley |
| Derecho a la portabilidad de los datos | para poder recibir tus datos facilitados en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable |
| Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas | con el fin de que no se tome una decisión sobre ti que produzca efectos jurídicos o te afecte basada sólo en el tratamiento de tus datos |
- ¿CÓMO PUEDO EJERCITAR MIS DERECHOS?
Para ejercer cualquiera de tus derechos deberás solicitarlo al email info.voramarfanplastic@gmail.com incluyendo:
1.- Fotocopia del dni (pasaporte u otro documento de identidad) o firma electrónica.
2.- Contenido de la petición que realizas y si fuera necesario, los documentos que la acreditan.
3.- Dirección (a efectos de notificaciones), fecha y firma
Si ejercitas tus derechos por un representante expresamente designado, deberás aportar el documento o instrumento electrónico que acredite la representación.
En el caso de que el titular de los datos fuera menor de edad o incapacitado, se ejercitará los derechos por su representante legal debidamente acreditado.
- ¿QUÉ PUEDO HACER SI MIS DERECHOS NO HAN SIDO ATENDIDOS?
En caso de que consideres que no hemos satisfecho tu petición, puedes presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos en el apartado de su web: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf
- ENLACES A OTRAS WEBS
Esta política de privacidad sólo se aplica a los datos personales recabados a través de nuestra web pero, al contener enlaces a otras páginas, debes tener en cuenta que al pinchar en uno de estos enlaces estas abandonando nuestra web, por ello deberías leer las políticas de privacidad de esas otras webs que recaben datos personales, ya que VORAMAR fanplastic no es responsable de las prácticas de privacidad de esas otras webs.